License Manager Error -4 발생

안녕하세요. 삼성전자 유성진입니다.

당사 임직원이 매트랩 사용시 해당 툴박스를 사용하지 않는데에도 라이선스 에러가 발생하고 있습니다.

확인 부탁드립니다.

당사 voc 내용

겉으로 보기엔 "Statistics_Toolbox license" 문제인 것처럼 보이지만, 사실 그렇지 않습니다.

Statistics_Toolbox와 아무 상관 없는 제가 만든 함수나 script를 실행할 때에도 동일한 문제가 발생을 하는 것을 수 차례 확인했습니다.

이러한 문제는 사실 회사에서 MATLAB을 사용하면서 지속적으로 겪었던 증상입니다.

뭔가 사용 설정이 꼬이면서 이런 문제가 발생하는 것 같은데, 어떻게 조치를 취해야 하는지 도무지 알 수가 없습니다.

(※ MATLAB2020b, MATLAB2022b 모두 동일 증상 나타남)

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경고: matlabrc에서 시작을 실행하는데 실패했습니다.

이로 인해 사용자의 MATLAB 설정에 심각한 문제가 발생할 수 있으므로 가능한 한 빨리 해결하십시오. 다음과 같은 오류가 발견됨:

MATLAB:license:checkouterror

License checkout failed.

License Manager Error -4

Maximum number of users for Statistics_Toolbox reached.

Try again later.

Troubleshoot this issue by visiting:

https://www.mathworks.com/support/lme/R2022b/4

Diagnostic Information:

Feature: Statistics_Toolbox

License path: C:\Program Files\MATLAB\R2022b\licenses\license.dat;C:\Program

Files\MATLAB\R2022b\licenses\network.lic

Licensing error: -4,132.

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Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요.

MATLAB 제품군 라이센스 이슈에 관해선 아래의 가이드를 따라 설치지원팀에 문의해주시면 더 효과적으로 지원 받으실 수 있습니다.

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1. 웹으로 지원 요청 설치지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) http://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동 3) 서비스 요청하기 > 4) 기술 지원: "설치,..." > 5) "설치, 라이선스 매니저, 시작 등" > 빨간색 별표 항목을 모두 채워주시고 해당 에러 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청 대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 4번 그리고 1번을 선택하여 설치 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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