Servicio de mantenimiento de MathWorks

Actualícese a las nuevas versiones de MATLAB y obtenga más ventajas

Renueve su suscripción al Servicio de mantenimiento de MathWorks. Las nuevas licencias de productos incluyen una suscripción por un año.

Como suscriptor, disfrutará durante un año más de lo siguiente:

  • Las actualizaciones más recientes de sus productos MATLAB y Simulink, con dos versiones anuales repletas de nuevas funciones y mejoras de rendimiento.
  • Soporte técnico disponible en 10 idiomas, a través de teléfono, correo electrónico y web.
  • Ofertas online y en la nube, como MATLAB Online, MATLAB Drive y MATLAB Mobile.
  • Capacidad para adquirir productos complementarios.

Nota: Los servicios pueden variar en función del tipo de licencia.

Licencias estándar y para uso educativo

Licencias para uso doméstico y estudiantes

Es necesario iniciar sesión. Si tiene alguna pregunta, contacte con el departamento comercial a nivel local.

Ventajas de la renovación

Product Release

Actualizaciones de productos mediante dos versiones anuales

Dos veces al año, MathWorks proporciona una nueva versión rigurosamente comprobada que incorpora de media 500 funciones nuevas en el total de los productos, además de mejoras tanto en funciones existentes como en el rendimiento. Como suscriptor, también podrá instalar versiones tempranas de las versiones nuevas para probar sus funciones de forma anticipada.

 

Soporte

Soporte técnico global

Los suscriptores disponen de soporte en 10 idiomas, a través de teléfono, correo electrónico y el sitio web. Aproximadamente el 50 % de los casos de soporte técnico se resuelven en el plazo de un día laborable.

Las licencias para estudiantes y uso doméstico pueden recibir soporte en directo para su instalación y activación. También hay disponible soporte online, como MATLAB Answers, para asistencia técnica adicional.

MATLAB Online

Use MATLAB a través de su navegador web

Use MATLAB Online, un servicio basado en la nube que no requiere descargas ni instalaciones. MATLAB Drive le permite almacenar, gestionar y compartir archivos en la nube, así como acceder a sus archivos desde cualquier lugar. Conéctese a MATLAB desde su iPhone, iPad o dispositivo Android con MATLAB Mobile.

Licencia

Amplíe sus licencias

Es necesaria una suscripción activa para adquirir e instalar productos complementarios. Como suscriptor, también podrá gestionar de forma activa una licencia existente, por ejemplo para asignarla a un equipo distinto o cambiar el nombre del usuario principal.

Datos rápidos

Nuevas e importantes funciones de MATLAB para crear apps, escribir scripts y desarrollar software basado en equipos. Más opciones para el análisis de datos, Machine learning y Deep learning.

Constantemente estamos actualizando Simulink en áreas como la edición inteligente, planificando cómo se ejecutan los modelos y mejorando el rendimiento.

MathWorks ejecuta cada día un millón de pruebas de software automatizadas para garantizar la calidad y compatibilidad del código nuevo.

La mayoría de nuestros ingenieros de soporte técnico tienen titulación avanzada en disciplinas relevantes (Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Informática).

Más del 90 % de los usuarios están “satisfechos” o “muy satisfechos” con el soporte técnico que reciben.

Aproximadamente el 50 % de los casos de soporte técnico se resuelven en el plazo de un día laborable.

Tras acceder mediante un menú telefónico automatizado, el 95 % de las llamadas al soporte técnico llegan hasta una persona en menos de 30 segundos.