「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5200)。」が発生します。

MATLAB 起動時に「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5200)。」が発生します。解決方法を教えてください。

Answer 1

[MathWorks Support Team]

このエラーは、MATLAB がライセンスの問題に直面したことを示しています。このエラーを解決するには、次の解決策を確認してください。

MATLAB を再起動

MATLAB が実行中の場合、シャットダウンして再起動し、問題が解決するか確認します。

MathWorks Service Host/コンピューターを再起動

MathWorks Service Host は、コンピューターにインストールされている MathWorks ソフトウェアの重要な要素です。問題を解決するために、コンピューターを再起動して MathWorks Service Host を再起動してみてください。

1. MATLAB がまだ実行中の場合はシャットダウンします。
2. コンピューターを再起動します。
3. MATLAB を起動し、問題が解決したか確認します。

MATLAB を再インストール

MATLAB のインストールが破損している可能性があります。MATLAB をアンインストールして再インストールする必要があります。アンインストールと再インストールの手順については、以下のリンクを参照してください。

MATLAB のアンインストール

MATLAB のダウンロードとインストール

セキュリティソフトウェアを無効化

コンピューター上に悪意のあるソフトウェアが見つからない場合、セキュリティソフトウェア自体が MATLAB の起動を妨げている場合があります。セキュリティソフトを一時的に無効にし、MATLAB が正常に起動するか試します。これによりエラーが解決する場合は、MALTAB をセキュリティソフトの検知対象から除外します。設定方法については、必要に応じてセキュリティソフト開発元のドキュメンテーションを参照するか、ご所属先の IT 部門等へご相談ください。

(macOS のみ) MATLAB のフルディスクアクセスを削除して再追加

MATLAB にフルディスクアクセスがある場合、そのアクセス権を削除して MATLAB を再起動します。これで問題が解決しない場合、再度 MATLAB にフルディスクアクセスを付与して問題が解決するか確認します。

MathWorks Service Host を再インストール

前述の解決策で問題が解決しない場合、MathWorks Service Host を再インストールしてみてください。手順は、MathWorks Service Host のアンインストールと再インストール方法を参照してください。

サポートに連絡

上記の解決策で問題が解決しない場合、サポートに連絡してください。

サポートケースには MathWorks Service Host のログファイルを含めてください。これらのファイルの場所については、MATLAB のインストール、アクティベーション、サービスホストログファイルの場所を参照してください。