Individual​ライセンスで複数端末​に製品インストール後​、SIMLINKを立​ち上げるとエラーが出​るようになりました。

PC１台だけに製品をインストールしていたときは問題なく使えていましたが、

同じアカウント（メアド、パスワード）から同じライセンスでもう１台のPCに製品をインストールした後から、

SIMLINK起動時に下記エラーが出るようになりました。

（MATLABは２台同時でも利用できます）

原因をご教授いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

＊以下、エラー内容

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警告: 次を使用中のエラー: matlab.internal.cef.webwindow

MATLABWindow アプリケーションを起動できませんでした。Unable to launch the MATLABWindow application. The exit code was:

-1073741819

エラー: matlab.internal.webwindow/createImplementation (行 319)

implObj = matlab.internal.cef.webwindow(varargin{:});

エラー: matlab.internal.webwindow (行 163)

obj.impl = obj.createImplementation(varargin{:});

エラー: sltemplate.internal.DialogWebBrowser/createWindow

エラー: sltemplate.internal.DialogWebBrowser

エラー: sltemplate.internal.GalleryBrowserFactory.create

エラー: sltemplate.internal.GalleryController

エラー: sltemplate.ui.StartPage

エラー: sltemplate.ui.StartPage

エラー: sltemplate.ui.StartPage/instance

エラー: sltemplate.ui.StartPage/getInstance

エラー: sltemplate.ui.StartPage/doShow

エラー: sltemplate.ui.StartPage.showCustomView

エラー: sltemplate.ui.StartPage>@()sltemplate.ui.StartPage.showCustomView('Start',[],varargin{:})

エラー: sltemplate.ui.StartPage/showWithFallback

エラー: sltemplate.ui.StartPage.show

> sltemplate.ui.StartPage.showWithFallback 内

sltemplate.ui.StartPage.show 内

>>

Answer 1

[Akiko]

ご利用環境に、アンチウィルスソフト（トレンドマイクロ社 ウィルスバスターなど）が常駐している場合にご報告のエラーが発生することが報告されています。

https://jp.mathworks.com/matlabcentral/answers/1876927-simulink-app-designer-web?s_tid=srchtitle

お手数ですが、上記サイトに紹介されている手順に沿って、アンチウィルスソフトの例外設定を更新していただくことをお試しください。

改善されない場合は、恐れ入りますが弊社テクニカルサポートへお問い合わせください。